Teggy


Çok Akıllı Bir Süper Asistan              

Teggy, işletmelerin dijital kanallar üzerinden müşterileriyle
iletişim kurmasını sağlayan çok akıllı bir süper asistan çözümüdür.
Whatsapp, Webchat, Instagram DM, Facebook Messenger gibi
platformlarda aktif olarak çalışır.

Müşterilerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen senaryolar ile
Teggy, kişiselleştirilmiş ve etkili bir iletişim deneyimi sunar.
Böylece, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırırken
operasyonel süreçlerini de optimize eder.

                                                    

 

 

.

 

 

 ​

 

 

 

Nasıl Çalışır?

          

Teggy, işletmelerin hedef ve ihtiyaçlarına uyarlanabilir
bir yapıya sahiptir.

İşletmeler, Teggy'nin altyapısına kendi senaryolarını,
yanıtlarını ve yönlendirmelerini ekleyebilir.

Teggy, şu platformlar üzerinden etkin şekilde çalışır:

  • Mevcut Chat Altyapısı: WhatsApp, Webchat, Facebook
    Messenger, Instagram DM
     
  • Sesli Kanal Üzerinden: Sesli iletişim altyapılarında
    müşterilere hızlı çözümler sunar.
     
  • Mobil Mesajlaşma Altyapısı: Akıllı telefon kullanıcıları
    için kolay ve hızlı iletişim imkanı sağlar.

Tüm bu kanallar aracılığıyla müşterilerle kesintisiz iletişim
kurar, gerekli bilgileri toplar ve ihtiyaçları karşılayacak çözümler sunar.

 

  

.


 

Teggy'nin Faydaları Nelerdir?

       

 Müşteri Memnuniyetini Artırır

Müşterilere hızlı ve kolay bir şekilde yardım sağlayarak,
müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarır. Anlık
yanıtlar ve kişiselleştirilmiş çözümler sayesinde müşteri deneyimi
güçlenir.

Müşteri Hizmetlerini Verimli Hale Getirir

  • Müşteri hizmetleri temsilcilerinin iş yükünü hafifletir.
     
  • Basit soruları hızla yanıtlayarak temsilcilerin daha karmaşık
    görevlere odaklanmasını sağlar.
     
  • Yanıt sürelerini kısaltarak müşteri hizmetlerinin verimliliğini artırır.

Müşteri Davranışlarını Analiz Eder

Müşterilerle kurduğu etkileşimler sayesinde işletmelerin müşteri
davranışlarını analiz etmesine yardımcı olur. Böylece, işletmeler
daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilir.

 

 

 

 

Neden Teggy?

                                   
  • Çoklu Kanal Kullanımı: WhatsApp, Webchat, Facebook
    Messenger, Instagram DM, Sesli Kanallar ve Mobil;
    mesajlaşma altyapılarıyla entegre çalışır.
     
  • Hızlı ve Dinamik Çözümler: Gerçek zamanlı yanıtlarla
    müşteri ihtiyaçlarını hızla karşılar.
     
  • Özelleştirilebilir Senaryolar: İşletmelerin hedeflerine
    göre senaryolar belirlenebilir ve güncellenebilir.
     
  • Kolay Entegrasyon: Mevcut sistemlerle sorunsuz
    şekilde entegre olur, altyapı değişikliğine ihtiyaç duymaz.

 

​​

  

 Contact Center Software | Cloud Contact Center - Tegsoft - Hello Happy

Bir kere deneyimlemek bin kez duymaktan daha iyidir.

Demonu bugün al

Tegsoft platformunu sana sunmaktan mutluluk duyarız.
İş ortaklarımızla birlikte, ücretsiz bir yerinde demo veya Cloud'da 30 günlük para iadesi garantili demo sağlayabiliriz.